八兄弟名车是一家“专注做5年10万公里精品车的二手车”交易服务平台。以“三大原则,八项承诺”为品质保障,为客户找到更适合自己的优质精品车,在品控方面,以挑剔的眼光、严苛的标准收车,既不错过任何好车,更会杜绝结构性损伤车辆(事故车、泡水车、调表车等问题车辆),从源头把控品质。
作为一家立足东莞二手车市场十多年的企业,八兄弟名车在东莞二手车市场占有一定地位。但因近几年经济低迷,二手车市场下行,八兄弟名车找到七策合作,希望七策能在品牌战略、视觉、营销策略上进行全新升级。
聚焦“5年10万公里”
八兄弟名车自创立以来,一直致力于二手车市场,并且只聚焦做15万-50万之间的精品车,但二手车市场乱象丛生,只是表达“聚焦15万-50万之间的精品车”无法具体的让客户了解到八兄弟的独特点,通过走访和调研,我们发现八兄弟二手车车辆信息基本在使用不超过五年,行驶不超过“十万公里”上,因此,七策品牌策划团队为八兄弟找到精准定位“专注五年十万公里精品车”,让八兄弟名车从同质化严重的市场中脱颖而出,与其他二手车行区分开,最大化传输给顾客精品车的定位,让客户对八兄弟名车产生深刻印象。
强调“三不卖”原则
秉着“没有调查,就没有发言权”的原则,七策品牌策划团队接到八兄弟名车的服务需求后,首先对二手车市场展开调研分析,经过调研发现,东莞二手车市场存在同质化严重、客源介绍单一、起步容易倒闭快、无法形成本质差异化等问题。尽管八兄弟立足东莞二手车十多年,但想要真正从二手车这条赛道里脱颖而出,还是要找到自己的品牌价值及核心卖点。 为此,七策品牌策划团队为八兄弟名车提炼了三不卖话语体系,既“不卖调表车、不卖事故车、不卖泡水车”,此外还有对客户承诺的八项承诺,不断强化八兄弟二手车的安全属性,放大八兄弟名车的优势,让客户记住并信赖八兄弟。
“二手车信八兄弟,有情又有义”
七策品牌策划团队通过访谈八兄弟名车行创始人郑宏伟和朱文娟,八兄弟起名是源于一段兄弟情义故事,反映了郑总的有情有义的情怀和价值观。多年以来,情义已经作来一种文化基因,渗透到团队的精神和服务客户的理念当中。七策品牌策划团队认为,这种企业文化应该作为八兄弟名车的一个品牌标签,并不断强化。
因此,七策品牌策划团队为八兄弟名车创作了一句口号,最大化体现八兄弟名车的企业文化特点,也能通过口号向客户传递八兄弟名车行朴实善良一面,构建客户与八兄弟彼此之间良好的情义关系。
基于此,七策品牌策划团队为八兄弟名车创作了全新的品牌口号:
让营销也贴上品牌标签
生活中,人们经常会根据人或事物的某些特点,为其贴上不同的标签,以便于更快速、准确的定位目标,找到同类。比如说到海底捞,就想到“优质的服务”,说到淘宝购物节,就想到“618,双11购物节”......七策品牌策划团队也将这种方式运用起来,通过“贴标签”的方式加深客户对八兄弟名车的印象,更好有利于传播品牌的广度,于是七策团队推出“88情义节”活动,并且每逢“8”字日期都会做一次活动,让客户将“8”和八兄弟名车打上等号,助力了八兄弟名车的标签化营销,强化了其品牌认知。
此外,为了给客户提供优质的服务体验,七策品牌策划团队为八兄弟名车策划以一系列的交车仪式感,并赠送鲜花和祝福小卡片,让客户感受到被尊重和被重视,成功营造了八兄弟与客户之间的记忆点,从而提升车主的服务体验,增强客户信赖感。
用符号增强品牌识别度
符号的本质,是共识的载体,符号承载的共识,能为品牌带来收益。收益来自两个维度,识别和认知。识别即更容易发现、记忆、传播,认知则指顾客能通过符号理解背后的文化意义,理解品牌要传递的内涵。
八兄弟名车过去一直没有一个统一且高效的符号。且八兄弟名车名称中的“8”之前采用的是数字8,在搜索中并不便于搜索,于是七策团队建议八兄弟名车将名称中的“8”改为汉字“八”便于搜索,而数字“8”的符号我们并没有抛下,而是将八兄弟名字中的数字“8”作为品牌标志图形,将品牌识别度与记忆度最大化,降低了品牌传播成本。
图形中,上下两个圈的重叠之处,进行了独立的渐变填色处理,让上下两个圆紧密连接,寓意八兄弟与用户良好的关系与情意相连的理念。视觉上采用渐变银色,代表着过硬的品质;底色采用红色,不仅代表着热情,也让品牌整体色彩对比强烈、辨识度很高。
爱车懂你,八兄弟更懂你
八兄弟名车品牌战略升级后,七策品牌策划团队在全新的品牌定位基础上,也为八兄弟名车制作了全新的广告宣传片。 八兄弟的宣传片打破了传统思路,大胆将一辆爱车拟人化,以第一人称的方式,述说了“我”默默陪伴主人创业、奋斗的历程。车和人共同进退,珍惜彼此,互相抚慰。当主人进入事业的下一阶段,车与主人坦然告别,在八兄弟车行见到了目光热烈的新主人…… 全片由八兄弟名车的两位创始人及全部员工参与演出,展示了八兄弟名车行的温情一面。
八兄弟名车品牌战略升级后,七策品牌策划团队在全新的品牌定位基础上,也为八兄弟名车制作了全新的广告宣传片。 八兄弟的宣传片打破了传统思路,大胆将一辆爱车拟人化,以第一人称的方式,述说了“我”默默陪伴主人创业、奋斗的历程。车和人共同进退,珍惜彼此,互相抚慰。当主人进入事业的下一阶段,车与主人坦然告别,在八兄弟车行见到了目光热烈的新主人…… 全片由八兄弟名车的两位创始人及全部员工参与演出,展示了八兄弟名车行的温情一面。